Оформление заказа

Оформить заказ можно на сайте, в телеграм боте и лично с оператором.

В этот же день с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить данные и сообщить детали  заказа.

После подтверждения данных получателя, мы отправим заказ в выбранный вами ПВЗ.

После отправки у вас есть сутки на изменение данных или содержимого заказа, в ином случае это скажется на сроке доставки.

Доставка и оплата

Доставка всегда бесплатная — Вне зависимости от города и количества товаров.

Оплата при получении — Вы можете проверить, подходит ли вам размер, до оплаты в ПВЗ.

Если товар вам не подошёл, вы можете обменять его на другой размер или модель в том же ПВЗ.

Как выбрать размер

Наша обувь производится с соблюдением европейского стандарта обувных размеров.

Чтобы узнать свой размер:

Возврат и обмен

Вы можете проверить, подходит ли вам размер, до оплаты в ПВЗ. В случае несоответствия вы можете отправить товар обратно или на обмен, сообщив оператору, какой размер вам нужен.

Если забрали заказ из ПВЗ, но размер не подошёл

Если вы оплатили и забрали заказ, но размер вам не подошел, в течение 14 дней со дня получения заказа вы можете написать в поддержку и запросить обмен. Обменять товар можно только на такой же другого размера. Возврат средств в таком случае невозможен.

ВАЖНО
На товаре, который вы отправляете на обмен, не должно быть следов эксплуатации.

Обратная связь

Нам очень важно ваше мнение. Мы лично проверяем качество каждого нашего продукта. Обеспечиваем поддержку на всех этапах и после.

Поэтому мы будем очень рады, если порекомендуете нас своим друзьям и близким.

Подарочный промокод

Забрав заказ, вы можете отправить отзыв оператору, который обслуживал ваш заказ. После чего он сообщит вам промокод на 500 рублей на все кроссовки в GWOODG.

Промокод бесконечный, можете использовать его сами или подарить близким.

Партнерская программа

Если у вас много друзей, которые хотят себе новые кроссовки, вы можете дать им свой собственный промокод.

Как это работает?

Мы можем создать ваш индивидуальный промокод.

За каждый заказ, оформленный с вашим промокодом, вы получаете бонус 200 рублей, а ваш друг — скидку на заказ 500 рублей.

После того как друг заберет заказ из ПВЗ. Мы вышлем бонус  на вашу карту.